电子商务的英文是Electronic Commerce，简称EC，意指利用电脑网络进行的商务。分为G to B(Government to Business)、B to B(Business to Business)、B to C (Business to Consumer)。

G to B 指自政府面向企业的工作影响；B to B 指自企业面向企业的工作影响，例如某企业向印刷公司订货的形式；B to C 则指企业面向消费者的工作影响，例如印刷公司为一般消费者印制贺年片的形式。

据美国的调查，2000年间美国的B to B EC 的营业额为660亿美元，而B to C 的营业额为70亿美元。时至2003年，美国、日本、欧洲各国相继进入经济复苏期，IT 技术异常活跃，随之带动利用电脑网络的电子商务兴隆起来。

本文着重就日本采纳电子商务的具体经验和收到的效益进行介绍，供业内相关人士参考。

面向电子商务的对应

由于IT 化进展和通信产业基础的充实，日本印刷业界近1-2年来，已经完全投入到有关电子商务的进程中了。

基于2004年的e -Japan 的战略，电子政府、电子自治体正式地启动，到了2005年将100%实施电子申请、电子调度。同时正如先行于政府和自治体的变化，民间已经在汽车、情报、电机为首的许多产业中迅速地开展了电子商务。但是，在印刷品的调度方面，有如对名片、信封这类公务用的印刷品为开头，发票和支票类的定型品，以及手册类虽仅是机械部件的一部分，均已成为电子调度的对象，但印刷品全盘是关关参列了电子商务。

实业社会的变化会改变印刷品的现实状态，它具有使典型的接受订货产业的印刷业之营业形式刷新的可能性。

电子商务当前的话题是G to B，但是B to B 和B to C 正处在发展中。企业间电子商务的市场规模，据政府调查，全部产业已经超过了3600亿美元，而且今后还将在各个领域快速伸展，印刷业界如果不早日拟出具体的应业措施，就等于失去绝好的商业机遇。

电子调度对印刷业界来说，尽管是看做「电子投标」的倾向较多，但作为行业来说，既是被调度一方的同时，又是从事调度的机会也在增加，所以必须从两方面来把握才行。

向行政机关的投标

首先要关心的事是向行政机关的电子投标。这是在互联网上进行的，所谓投标，分为随意合同、一般的竞争投标、指名竞争投标，但是关于印刷品的电子投标当前还没有准备好完整的规则，应尽快整备才是。电子投标的必要性乃是，保证投标的透明度和事务的合理化。当印刷品处于电子调度之际，究道需要甚么样的约定事情呢。

比甚么都更为重要的是「规格明细单」不可缺少，遇到含糊的订货，必须有当场说明，不然一旦缺少收订货者之间的沟通，说不定会发生「投标的悲剧」。

合同的可靠性，认证和事前审查、安全，以及产业基础合格的话，一切可由订货方面的责任人来定，但电子投标的特征是在双方不见面的情况下建立收发货的关系。正因为如此，就要求与同户间有充分的事前确诊。

拿东京都来说，从2004年1月13日启动，将合同事务全面电子化的正式电子投标始于2月20日，成为日本国内第13个实施自治体。实施电子公告，利用邮政的投标(准电子投标)全国已有83个自治体，进而订货公告扩展到397个自治体(12.23%)。

业内的电子商务

近来，以印刷同业公会com 为首的若干网站，对印刷用纸等各种器材的调度，稳步地开始了电子商务。印刷公司也不仅对应了电子投标，依靠本公司的网页，直接对名片、卡片类的接受订货和估价交易的企业也有增加。这种动向在东京地区以外的印刷公司也开始积极开展，还不能漏掉利用Yahoo 等网站的印刷公司的行动。